提示 & 技巧

许多电子邮件用户要经历几十个, 甚至成百上千的垃圾邮件(未经请求的商业电子邮件), 相当于大量的在线直接邮件). 就像很多人扔掉垃圾邮件一样, 互联网用户经常不看垃圾邮件就把它删掉. 尽管制作出人人都会读的直接邮件几乎是不可能的, 有一些有效的技术可以提高响应水平.

邮件中最重要的部分是主题标题. 这通常决定了用户是打开消息还是立即删除消息. 试着写一个简短、相关的主题标题来说服收件人打开你的邮件. 准确地总结信息的内容，或者提供一个能促使他们采取行动的提议. 虽然这很诱人，但你应该总是避免与你的信息无关的狡猾的标题. 一旦用户阅读了消息, 他们很可能会感到沮丧，并删除来自同一地址的任何未来的信息.

使用对话和非正式的语气使信息看起来更友好，开放和亲密. 如果信息显得枯燥乏味，用户很快就会失去兴趣. 永远用听众的语言写作, 但是不要使用太多的俚语，否则你的信息(和公司)会显得不专业.

保持信息简短而甜蜜. 快速进入要点，这样你可以在之后充实重要的细节. 确保你的信息清晰，所有相关的细节(如.e.、价格、订货说明、产品规格等.)很容易定位. 在“片段化”的时代，如果你的信息花太长时间才能理解，大多数用户就会失去兴趣.

试着激励读者立即行动, 无论是通过“限时优惠”还是其他溢价. 你的行动号召应该包括如何进行的具体说明. 不管是打800电话, 访问你的网站或直接购买产品, 确保行动步骤表述清楚且易于执行. 在适当的时候，包括自动链接到你的网站. 如果客户在做决定之前想要更多的信息, 这会让他们在没有压力的情况下这样做.

即使你有一个很棒的产品, 有效的副本和征求你信息的潜在客户名单, 不可避免地，有些收件人会想把自己从你的名单中删除. 尊重他们的意愿是很重要的，在你的邮件末尾加上一个“退订”的链接. 互联网用户喜欢控制他们的电子邮件流量的能力, 你可以确保你的电子邮件只到达那些想要接收它的人手中.